“刚刚过去的五一节，从杭州西湖到大理古城，从北京颐和园到南京夫子庙，国内几乎所有知名景点都上演了‘人潮汹涌’的场景。”售罄”、“售罄”、“全合约”成为这个五一的高频词汇。
今年五一，我们不再聚焦大城市，而是聚焦网络名人中的四个新建小城市——淄博，一串烤串烧了一座城；江门，《狂飙》在那里看电视；湛江，看隐蔽角落的地方；还有潍坊，借风筝的地方。我们来看看他们今年五一的账单，招徕顾客的招数，以及流量大火背后的隐忧。
数据捆绑账户
淄博:酒店预订比2019年同期增长10倍以上。
五一假期，淄博火车站共接待旅客481186人次，创历史新高。乘客的热情很高。5天时间，全市共投入公交6.44万车次，运送旅客182.1万人次。长途客运站分别运送旅客4.89万人次和1.98万人次。
携程数据显示，在“淄博烧烤”现象级流量的带动下，五一期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍，位居全国第一。与2019年同期相比，淄博市酒店预订量增长超过10倍，位居山东省酒店预订量前五名。
▲淄博烧烤火遍全国。
潍坊:30个景区迎来257万人次，收入2.2亿元。
五一期间，山东省潍坊市纳入省直管的30个景区，共接待游客257.14万人次，同比增长432.86%；实现营业收入22088.01万元，同比增长376.55%。
湛江:35个重点景区迎近80万游客。
五一期间，广东省湛江市共有35个景点，游客总数为79.21万人次。排名前三的重点景区分别是金沙湾滨海休闲旅游区、鼎龙湾国际海洋旅游区和雷州市茂德宫鼓城度假区。
江门:接待游客202万人次，旅游收入12亿。
百度地图大数据预测显示，五一假期累计净流入城市车辆排名，广东江门位居全国第三。截至5月3日19时，江门五一假期共接待游客202.78万人次，旅游收入12.28亿元。
花式“宠物粉”
淄博:公厕配有肠子和颜宁，人人争当主人。
4月26日，淄博市文化和旅游局向广大游客朋友发出一封信，劝告游客错峰出行，避免扎堆，打个时间差，得到安慰，引来众多网友点赞。有网友评论“真诚永远是最感人的”，无形中给本来就火的淄博吸引了一波流量。
市场监管方面，淄博严厉打击价格违法行为。4月30日，张店市场监管微信公众号公开曝光山东万鑫XX商贸有限公司、浙x酒店价格违法案件，提醒经营者引以为戒。
淄博的“宠粉”更接地气:一位游客去淄博烧烤城上厕所，发现公厕里装了一个“安心篮”，里面有湿纸巾、酒精棉垫、卫生巾，甚至还有治疗腹泻的。
一些淄博市民的主人翁意识很强，每天都在各大网络平台上巡视。当他们看到与淄博有关的负面新闻时，他们首先真诚地为淄博道歉，然后为游客向当地有关部门举报。整个城市都是为外国人服务的，包括但不限于为外国汽车让路，为外国游客让出烧烤店，还有热心市民把游客直接送到烧烤店门口。在淄博火车站，多名游客爆料当地市民免费发放水和饮料。
潍坊:淄博市文化旅游局局长为吸引游客，放风筝到西湖排水。
4月27日，潍坊市文化旅游局局长全率队赴淄博“疯狂招商”。在烧烤摊前，全闻松诚恳地推荐潍坊，并为游客送上潍坊风筝、西红柿、黄瓜等潍坊特产，同时向游客高呼:欢迎来到潍坊。
五一期间，文化旅游局局长也没闲着。泉是潍坊著名的风景名胜区，有“万园”之称。由来:古代官员向皇帝汇报时怕忘记事情，所以在水板上写下类似备忘录的文字。
▲潍坊五一期间涌入大量旅客。
潍坊也走出山东吸引客户。五一假期期间，杭州西湖附近的吴山广场不仅挤满了人，还有数百只风筝。这是潍坊又一波新的旅游景点。在这里，潍坊派出风筝师傅教授风筝制作，并热情邀请全国各地的游客到潍坊放风筝。
湛江:剧中老街成为打卡点，夜游开启聚光之旅。
随着网剧《隐藏的角落》的热播，拍摄地湛江也在粉丝和游客中火了起来，剧中的赤坎老街也成了游客必去的景点。赤坎区文化旅游局在大同路老街组织了木偶戏、网龙、舞狮等非物质项目。
▲湛江五一假期客流密度挺大的。
霞山区委、区政府在海滨公园举办“2023霞山区五一文化旅游欢乐节”主题活动，涵盖非物质文化遗产、文创、美食等项目，带领游客全方位感受霞山魅力。濉溪县罗岗镇于4月29日启动夜游主题活动，探索全新的夜游模式，开启集光之旅。
江门:古劳水镇搞会展，咖啡主题面向市场。
虽然电视剧《《狂飙》》已经播出，但江门游的热度依然不减，线上流量变成了源源不断的客流。
江门市结合当地文化旅游的特点，举办了多场五一市场促销活动。在江门古劳水镇旅游区，将“稻草模型+恐龙模型+熊猫模型+昆虫模型”引入乡村时光区，重点打造系列展示活动，以及特色演艺和水上烟花表演。
▲五一假期江门的游客也很多。
在武夷华侨广场举办的杜乔咖啡主题文化市场，除了本土咖啡品牌外，还聚集了深、佛、珠等地的品牌。咖啡+乐趣是一站式的满足，同时还有非遗和文化创作的展位，体验杜乔的独特魅力。
背后的隐忧
只有解决了这四大问题，网络名人才能红起来。
由于游客激增，该市的旅游接待能力受到了考验。4月26日，淄博市文化旅游局在给游客的一封信中称，五一期间中心城区酒店已售罄，客流已超过接待能力。预计部分重点路段和网络名人打卡点将出现堵车、停车难、排长队等问题，建议游客错峰出行。
交通。五一假期，淄博市张店区主干道金井大道上的车辆几乎寸步难行。在金井大道来淄博打车的刘女士说，司机接单后被堵在路上，她和朋友要走两个街区才能找到被堵在路上的司机。
住宿。五一期间，张店区一家电竞酒店的老板刘永坤，即使预订平台显示房间已满，每天仍会接到很多电话。“好多哥们给我打电话:‘我给你钱，我给你点，别藏着，你让我活。”但是真的没地方了。”“现在酒店收不到。最大的问题是亚麻布不能洗。"刘永坤解释说，布草需要送到专门的机构清洗，现在布草清洗机构每天接到的订单量是原来的几倍甚至几十倍。
▲淄博烧烤客流量太大，部分商家不得不停业。
餐饮。淄博最火的烧烤店之一，牧羊村烧烤店老板杨本新累了。看着店里浩浩荡荡的客人，他的神情透露出一种难以为继的感觉。“这两天老婆嗓子都打完了，说不出话了。”他说:“你看现在人挺多的，实际上扰乱了我们的正常生意。很多人要么是来吃饭的，要么是来凑热闹的，搞得一塌糊涂。”火灾发生前，该店营业时间为中午11时至下午2时，下午4时30分至晚上11时30分。现在杨本新不敢中午营业，改在下午4点半营业。
每天开门前，他压力都很大。“开门满了，你说咋服务？为谁服务？我们很难过。现在店里营业额减少了，原来的客人很想吃，然后吃完就走了，可以循环利用。现在就是玩，坐下不走，有客人玩到半夜2点。我现在是一家人了。太累了，不是钱的问题，是绝望！”
对人民的骚扰。淄博便民市场附近的居民很烦恼。有人说一个月没开车了，只能骑电动车挤。有时候电动车不能骑，送孩子上下学要绕道走。除了活动空间被压缩，居民的正常生活也受到影响。“现在买个馒头都不容易，(因为)卖肉卖菜卖馒头的都转行了。”居民张阿姨抱怨道。
专家意见
打造地方特色旅游基础，进行常态化引导。
重庆旅游学院原院长罗斯波认为，今年五一旅游的爆发式增长实际上是在反弹，显示了国内旅游市场的强劲复苏。这四个中小城市能在国内旅游市场回暖的大背景下成为热点，与其自身的城市营销不无关系。其中，湛江和江门是随着《《狂飙》》和其他电视剧的流行而形成的新的网络名人城市。而淄博和潍坊则是政府有节制地推荐，逐渐在网上走红。
至于这四个城市的营销策略，洛兹伯格印象最深的是淄博:“淄博的营销手段和以前不一样了，大家都以为是一系列烧烤来带动一个城市，但其实烧烤只是一个引爆点，背后是政府对当地各种旅游资源的整合和聚集，政府的支持和保障非常强大。比如食宿价格、交通引导、市民态度等都是成熟的城市营销。"
五一假期火灾爆炸也给淄博、潍坊、湛江、江门等地带来压力，暴露出交通拥堵、停车难、排长队、吃住难等诸多问题，对当地居民生活造成影响。洛兹伯分析道，“这些情况其实发生在以前的旅游景点，但这次发生在城市。主要原因有三:一是这些城市缺乏信息引导，导致游客过剩，影响了体验感。这说明智慧城市的建设非常重要，应该加强旅游数据的预测；二是在引导游客旅游时没有细分，还在从众的引导中。无论是政府、旅行社还是相关业务单位，都需要进行差异化的引导。比如现在有针对学生的“特种兵”游；三是接待引导不足，主客共享时也限制了主人(当地居民)，需要相关部门提前预测，加强引导。”
网络名人中的旅游城市如何红起来？罗兹伯格也给出了一个建议:“在这个信息爆炸的时代，城市旅游要想长盛不衰，就要进行多元化的需求引导，不能过分追求大规模、大众化、同质化的爆点引导，而应该以生活场景为导向。比如一部电影或电视剧，把一个城市的某个场景拍火了，当地可以根据这一点进行场景引导，从吃、住、行、购、娱等因素入手，打造一站式的独特场景和氛围，实现文旅融合，真正做到好吃、好看、好玩。同时，也不要因为节假日红火，马上盲目跟进住宿和餐饮接待。一旦出现忙闲不均，淡季旺季不均，就可能造成资源浪费。还是要立足常态旅游，打造具有地方特色的旅游基础，进行常态化引导，从而将流量转化为存量。”
上游新闻记者赵袁哲
部分内容综合本报、今日北京商报、山东商报、南方都市报、湛江新闻网、Yangguang.com。
图片来源/橙柿互动、江门发布、潍坊日报、湛江日报等