法国国家频率管理局于当地时间9月12日宣布，检测结果显示苹果公司iPhone 12手机的电磁辐射值超过欧盟标准，已要求苹果公司从当天起将该手机暂时从法国市场下架。苹果随后回应称，iPhone 12已经获得多个国际组织的认证，符合全球辐射标准。
法国国家频率管理局12日宣布，作为无线电设备市场的监管机构，法国国家频率管理局近日对包括iPhone 12在内的多款手机进行了检测，以检查手机的比吸收率(SAR)是否符合标准。
SAR是电磁辐射的比吸收率，是人体在使用无线电子设备时吸收的射频能量的一个量化标准，即电磁波能量吸收率的量化。SAR符合性是电子产品的基本要求，各国也针对这些设备制定了SAR符合性标准。测试结果显示，iPhone 12的后备箱SAR检测值符合欧盟标准值2 W/kg。但其四肢的SAR检测值为5.74 W/kg，超过了欧盟规定的4 W/kg。
法国国家频率管理局表示，要求苹果从2023年9月12日起将iPhone 12从法国市场下架。对于已经进入市场的手机，苹果必须采取一切必要的纠正措施，使手机尽快达到要求。否则，苹果必须召回这些设备。法国国家频率管理局指出，已下令从12日起不再在法国销售iPhone 12。
法国负责数字事务的部长让-诺埃尔·巴罗(jean-Noel Barrot)12日表示，软件更新可以解决这一问题，苹果公司有15天时间更新相关手机的软件，使其符合标准。如果苹果公司不采取行动纠正这一缺陷，它可能会要求在法国市场召回所有型号的iPhone。
然而，苹果公司并不认同法国当局的检测结果。其对媒体的声明称，2020年推出的iPhone 12已获得多家国际机构的认证，符合全球辐射标准。苹果公司提供了该公司和第三方实验室的多项结果，证明该手机符合法国国家频率管理局的要求，并对该机构的调查结果提出质疑。编辑查阅苹果官网发现，根据苹果在官网提供的iPhone 12射频(RF)能量暴露限值信息，其主要面向欧盟市场的iPhone 12 A2403型号的SAR检测值均符合欧盟标准。
据媒体报道，苹果公司已经建议技术支持人员在消费者提出相关问题时保持沉默，不要主动提供任何信息。苹果员工被告知，如果消费者向法国政府询问这款机型辐射超标的问题，工作人员应该说没有信息可以分享。工作人员也应该拒绝顾客的退换货要求，除非手机符合苹果公司的正常退换货政策。根据指南，当顾客询问手机是否安全时，工作人员应该告诉顾客，所有苹果产品都经过严格测试，以确保安全。
目前，法国的决定已经在欧盟产生了影响。周四，比利时数字经济部副部长表示，将要求电信行业监管机构分析与苹果iPhone 12相关的潜在健康风险。荷兰数字监管机构周三表示，正在调查法国关于苹果iPhone 12违反欧盟辐射暴露限制的报道。德国联邦网络机构(BNetzA)表示，“法国的程序对整个欧洲具有指导作用”，并可能在德国启动类似程序。德国联邦辐射防护局(BfS)也表示，法国的决定可能会对整个欧洲产生影响。从欧盟各国的反应来看，各国监管机构会对该事件进行评估，但大多不会立即采取措施。
值得注意的是，根据现行中国国家标准GB21288-2007，规定的SAR暴露限值显示，任意10克生物组织任意连续6分钟的平均比吸收率(SAR)不应超过2.0 W/kg，与欧盟标准基本一致。未来中国是否需要跟进该事件还有待观察。
手机“非电离辐射”导致的健康问题，目前还没有明确的结论，但手机辐射“致癌”的说法一直颇为流行，目前也没有得到明确的证实。根据负责在全球范围内制定限制特定吸收率指南的国际非电离辐射防护委员会(ICNIRP)的规定，超过设定的限值可能会导致烧伤或中暑等健康影响，具体取决于暴露时间。
从长远来看，电子产品电磁辐射相关的安全标准正在逐步收紧。例如，在2024年1月1日正式实施的国家标准GB21288-2022《移动通信终端电磁辐射暴露限值》中，此前未覆盖的可穿戴设备、便携式移动终端等设备被纳入SAR符合性要求。"